Encuesta de satisfaccion de la calidad de los servicios “Ayúdanos a mejorar” Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios Seleccione el Servicio Solicitado Seleccione Solicitudes de No Objeción al Uso de Suelo Anteproyecto Tramitación de Proyectos Definitivos Gestión Comercial de Aseo Manejo Integral de los Residuos Sólidos (Recogida de Basura) Solicitud de Información Cartográfica Permisos para colocar Letreros, Vallas, Minivallas, Tarima, Otros Permisos para Cierre Parcial de Vía Autorización de transitar vehículos pesados Registro de Vehículos de Transporte Público Certificaciones de Franja Traspaso de Franjas Certificación de Enterramiento o Sepultura Permisos para Área de Carga y Descarga Permiso para la Instalación de Carritos y Casetas Comerciales Concesión de terrenos en Cementerios para Bóvedas, Panteones ó Mausoleos Traslado y Exhumación de personas fallecidas Renta de nichos municipales para inhumación Exhumación Sepultura en bóveda privada Certificación del Estado Jurídico de Terrenos Municipales Cobros de Arrendamiento Solicitud de Apropiación Solicitud de Traspaso de Contrato de Arrendamiento Solicitud de Contrato Inicial de Arrendamiento Solicitud de Traspaso de Contrato de Arrendamiento por Herencia Registros Civiles Registros judiciales Venta Condicional Certificación de cartas de domicilio de las Juntas de Vecinos Reestructuración y Formación de Instituciones Comunitarias Nombre Apellido Correo Electronico Teléfono Fecha ELEMENTOS TANGIBLES¿Qué tan satisfecho esta con la apariencia o presentacion del personal? Muy satistecho Satisfecho Regular Insatisfecho Nada satisfecho ¿Qué tan satisfecho esta con el estado de limpieza de las instalaciones? Muy satistecho Satisfecho Regular Insatisfecho Nada satisfecho ACCESIBILIDAD¿Facilidad para comunicarse vía presencial, telefónica y virtual para expresar dudas, sugerencias o quejas? Muy satistecho Satisfecho Regular Insatisfecho Nada satisfecho ¿Facilidad para realizar el pago del servicio? Muy satistecho Satisfecho Regular Insatisfecho Nada satisfecho TIEMPO DE ESPERA¿Considera que se cumplen con los días y horarios establecidos para los procesos? (Valorar del 1-5) 5 Siempre 4 3 2 1 Nunca FIABILIDAD¿Qué tan satisfecho esta con la entrega del servicio de forma confiable y exacta, con los siguientes aspectos? Muy satistecho Satisfecho Regular Insatisfecho Nada satisfecho PROFESIONALIDAD¿Qué tan satisfecho esta con el dominio, conocimiento y preparación del personal que le asiste al momento de solicitar y llevar el proceso del servicio ofrecido? Muy satistecho Satisfecho Regular Insatisfecho Nada satisfecho EMPATIA¿Qué tan satisfecho está con la amabilidad / trato del personal? Muy satistecho Satisfecho Regular Insatisfecho Nada satisfecho ASPECTOS GENERALES¿Qué tan satisfecho está con la prestación del servicio? Muy satistecho Satisfecho Regular Insatisfecho Nada satisfecho Enviar